INFOTREN.ID - Swiss-Belhotel International menghadirkan Aplikasi Mobile Swiss-Belhotel International, yang menjadi langkah penting dalam perjalanan transformasi digital perusahaan.
Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan, nilai tambah, dan konektivitas dalam satu platform dan mencerminkan komitmen berkelanjutan Swiss-Belhotel International dalam meningkatkan pengalaman tamu melalui teknologi yang terintegrasi.
Hadirnya aplikasi ini melengkapi pengembangan teknologi strategis yang telah dilakukan sejak tahun lalu, termasuk implementasi booking engine baru, pembaruan website, serta penguatan sistem Customer Relationship Management (CRM).
Dengan demikian, Swiss-Belhotel International kini memiliki ekosistem digital yang saling terhubung, menghadirkan pengalaman yang lebih seamless mulai dari tahap pencarian hingga pemesanan dan layanan selama menginap.
Matthew Faull, Executive Director and Senior Vice President - Information Technology, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International . foto: Swiss-Belhotel International
“Aplikasi Mobile Swiss-Belhotel International merupakan puncak dari program transformasi digital yang telah kami rancang secara terstruktur,” terang Matthew Faull, Executive Director and Senior Vice President - Information Technology, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International dalam keterangan tertulisnya, 21 April 2026.
“Dengan mengintegrasikan booking engine, website, CRM, dan platform mobile dalam satu ekosistem, kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih efisien, responsif, dan berfokus pada kebutuhan tamu. Ini bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang bagaimana kami menciptakan nilai melalui integrasi,” lanjutnya.
Sementara itu, Nungrudin Sukmawati General Manager Swiss-Belresidences Kalibata menambahkan, peluncuran aplikasi mobile Swiss-Belhotel International ini menjadi langkah penting dalam menghadirkan kemudahan yang lebih terintegrasi bagi para tamu hotel.
“Dengan adanya platform ini, kami dapat memberikan akses yang lebih cepat terhadap berbagai penawaran eksklusif, termasuk paket menginap spesial yang dirancang untuk memberikan nilai lebih,” tuturnya.
