INFOTREN.ID - PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Teluk Naga di bawah naungan PLN UID Banten melaksanakan kegiatan edukatif di Desa Rawa Kidang, Kecamatan Sukadiri, Kabupaten Tangerang. Kegiatan ini bertujuan untuk mengedukasi warga tentang keselamatan dalam penggunaan listrik serta mendorong pemanfaatan aplikasi digital PLN Mobile.
Bertempat di Kantor Kepala Desa Rawa Kidang, acara ini dihadiri oleh Manager PLN UP3 Teluk Naga, Muhammad Wardi Hadi, yang menyampaikan bahwa digitalisasi layanan merupakan bentuk transformasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan.
"Aplikasi PLN Mobile dirancang agar masyarakat bisa melakukan berbagai layanan secara mandiri, mulai dari beli token, bayar tagihan, catat meteran lewat fitur Swacam, hingga melapor gangguan. Semua bisa dilakukan langsung dari genggaman," terang Wardi.
Tak hanya mengenalkan fitur digital, PLN juga mengingatkan pentingnya disiplin dalam membayar listrik tepat waktu agar pasokan tetap lancar dan turut menopang pembangunan serta Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Soleh Fikri, Kepala Desa Rawa Kidang, menyambut baik kegiatan tersebut. Ia menyampaikan apresiasi kepada PLN atas inisiatif hadir langsung di tengah warga untuk memberikan pemahaman soal kelistrikan dan kemajuan teknologi.
“Warga desa kami sangat terbantu dengan sosialisasi seperti ini. Informasi tentang bahaya listrik, pentingnya instalasi aman, dan manfaat aplikasi PLN Mobile benar-benar membuka wawasan masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa keterlibatan aktif masyarakat sangat penting dalam proses transformasi PLN.
“PLN berkomitmen untuk terus hadir dan memastikan akses informasi serta layanan kelistrikan dapat dirasakan merata di seluruh wilayah,” pungkasnya.(*)
