BisnisMarket – PT Trimegah Karya Pratama Tbk (Ultra Corporation) bersama PT Altastratus Indonesia (Ultra Loyalty) menggandeng PT Esensi Solusi Buana (ESB), penyedia sistem operasional bisnis terintegrasi, untuk menghadirkan metode pembayaran terbaru. Melalui kolaborasi ini, masyarakat kini dapat menggunakan voucher dan poin loyalty secara langsung dalam ekosistem aplikasi kasir ESB, yang telah digunakan di lebih dari 30.000 merchant di seluruh Indonesia.
Kerjasama ini menandai langkah besar dalam transformasi digital industri Food and Beverages (F&B) di Indonesia. CEO ESB, Gunawan, menyatakan bahwa inovasi ini bertujuan mempermudah transaksi sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis kuliner. “Sistem ini memungkinkan konsumen bertransaksi lebih hemat dan praktis di berbagai restoran mitra kami, sekaligus membantu brand F&B meningkatkan penjualan melalui marketing tools berbasis loyalty,” ujarnya, saat konferensi pers di Jakarta, Kamis (12/12/2024).
Belanja Offline Semakin Digemari
Tren belanja offline pasca-pandemi menunjukkan peningkatan signifikan. Survei Populix 2024 mencatat bahwa 77% konsumen memilih belanja langsung karena ingin merasakan produk secara fisik, 66% menghindari biaya pengiriman, dan 62% menganggap lokasi toko mudah dijangkau. Melihat kebiasaan ini, digitalisasi pembayaran berbasis loyalty menjadi solusi relevan bagi pelaku bisnis untuk menarik pelanggan dengan menawarkan kemudahan dan keuntungan tambahan.
Inovasi di Tengah Kompetisi Industri
Ultra Voucher Gift Card (UVGC) dan poin loyalty yang dapat digunakan dalam jaringan ESB adalah terobosan yang tidak hanya menguntungkan konsumen, tetapi juga mendukung digitalisasi operasional mitra bisnis. Inisiatif ini memungkinkan merchant meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus mengoptimalkan proses bisnis dalam satu ekosistem terintegrasi.
Komitmen Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Gunawan menambahkan bahwa solusi ESB didesain untuk menjawab kebutuhan industri modern. Dengan lebih dari 13.000 brand dalam ekosistemnya, ESB terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. “Kami percaya teknologi yang mempermudah transaksi dapat menjadi alat yang kuat untuk mendekatkan bisnis kepada konsumennya,” tambahnya.
Mendorong Ekosistem Bisnis yang Dinamis
